Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dekoracje-dodomu.com. Dokument został sporządzony zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwanym dalej „RODO”). Polityka ma charakter informacyjny i wyjaśnia, jakie dane są zbierane, w jakim celu oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis dekoracje-dodomu.com. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób przejrzysty i bezpieczny dla użytkowników.

2. Zakres zbieranych danych

Serwis zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące kategorie danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz dane dotyczące składanych zamówień. W przypadku zakładania konta użytkownika zbierane są również dane niezbędne do jego utworzenia i funkcjonowania.

Serwis może gromadzić również dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o sposobie korzystania ze strony. Dane te są wykorzystywane w celach statystycznych i analitycznych, mających na celu poprawę jakości działania serwisu oraz dostosowanie oferty do potrzeb użytkowników.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: realizacja umowy sprzedaży produktów oferowanych w serwisie, w tym procesowanie zamówień, dostawa towarów oraz obsługa reklamacji; komunikacja z użytkownikami w zakresie składanych zamówień oraz udzielanie odpowiedzi na kierowane zapytania; prowadzenie działań marketingowych za zgodą użytkownika; oraz zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą. W zakresie działań marketingowych podstawą jest zgoda użytkownika wyrażona na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W przypadku uzasadnionego interesu administratora, polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu i dochodzeniu roszczeń, podstawę stanowi art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, w szczególności firmom kurierskim i operatorom płatności. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie administratora i w zakresie określonym umową powierzenia przetwarzania danych osobowych. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług.

Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane. Dane związane z realizacją umów przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania. Dane techniczne i statystyczne mogą być przechowywane dłużej, jednak wyłącznie w formie zanonimizowanej lub zagregowanej, uniemożliwiającej identyfikację użytkownika.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii. Użytkownik ma również prawo do sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych do innego administratora. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji wskazanych w serwisie.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz prowadzenia analiz statystycznych. Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym ich blokowania lub usuwania. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w serwisie.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Środki te są regularnie weryfikowane i aktualizowane w celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

9. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Wszelkie zmiany będą publikowane w serwisie w formie zaktualizowanej treści Polityki Prywatności. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji dokumentu.